Analisi delle caratteristiche dei visitatori al percorso espositivo/formativo presso la sede storica dell’Osservatorio Vesuviano - INGV negli anni 2016 - 2017

Riassunto

Il lavoro è stato incentrato sull’analisi della caratterizzazione dei visitatori, principalmente studenti e professori delle scuole di ogni ordine e grado, che nel biennio 2016 ­ 2017 si sono recati presso la Sede Storica dell’Osservatorio Vesuviano – INGV. Tale Sede nel biennio preso in considerazione ha avuto visibilità ridotta in conseguenza di numerosi lavori di ristrutturazione e messa a norma. Lo scopo di questo studio è stato verificare le potenzialità della Sede Storica, attraverso uno studio dei visitatori svolto in un periodo in cui la visitabilità del sito è stata limitata Per effettuare questa analisi è stato scelto un approccio di tipo quantitativo utilizzando come strumento la somministrazione di questionari costruiti ad hoc, uno per gli alunni ed uno per i docenti, contenente sempre una sessione finale aperta ai suggerimenti. Sulla base dei risultati i visitatori in generale apprezzano l’alta qualità del servizio offerto in termini di visita guidata e di comprensibilità dei percorsi museali indicando anche che la visita ha aumentato il loro livello di conoscenza sui temi presentati all’interno del percorso. Molte interessanti informazioni sono emerse anche dai suggerimenti per integrare i servizi già offerti attivando, ad esempio, un wifi gratuito, un bar, un bookshop o l’organizzazione di percorsi integrati scientifico­ambientali e attività laboratoriali. Ciò consentirebbe l’aumento e la diversificazione dei visitatori, e quindi di ottimizzare le potenzialità divulgative anche in termini di Protezione Civile con informazioni volte ad aumentare la consapevolezza del rischio vulcanico nell’area napoletana.